Dado que la población de sus usuarios ha crecido exponencialmente en los últimos años, Instagram está en camino de convertirse en una de las plataformas de redes sociales más pobladas del mundo. Sin embargo, la popularidad de esta plataforma no tiene nada que ver con su rendimiento. Si bien el equipo de Instagram trabaja muy duro para brindarles a los usuarios una experiencia fluida y sin fallas, eso no significa que no haya lugar para problemas aquí.
En nuestro blog de hoy, vamos a discutir uno de esos problemas del que muchos usuarios se han quejado últimamente: el problema de la “falta de sonido” en los videos de Instagram.
Sabemos lo que podrías estar pensando: ¿por qué alguien querría publicar un vídeo sin sonido? Pero te sorprenderá saber que no todos los usuarios querrían publicar vídeos con audio.
Si ves un video en Instagram sin sonido, hay una manera rápida de saber si el video no tiene audio o hay un problema de tu parte.
Los vídeos silenciados tienen un pequeño icono en la esquina inferior derecha; un pequeño círculo con un altavoz dibujado y una cruz al lado.
A continuación, exploraremos cómo solucionar la falta de sonido en los videos de Instagram y varias posibilidades detrás de esto.
¿Suena bien? Empecemos.
Reparar el sonido de Instagram que no funciona (no hay sonido en Instagram)
Supongamos que abriste Instagram, viste un video en tu feed, lo tocaste para verlo en vista completa, pero no puedes escuchar nada. ¿Cuál es el primer pensamiento que se te pasa por la cabeza? Algo está mal.
Sentiríamos lo mismo si estuviéramos en tu lugar. En un intento por ayudarlo a descubrir qué está mal y resolverlo, a continuación enumeramos 9 posibles razones que podrían provocar un problema de “falta de sonido” en los videos de Instagram. ¡Mira estos!
1. Podría ser un error de audio de Instagram
Si ha confirmado que el video tiene sonido, pero no se reproduce en su teléfono inteligente, la primera posibilidad a considerar es una falla. Esto es bastante común en aplicaciones abarrotadas como Instagram.
Para descartar esta posibilidad, puede intentar reiniciar su aplicación y borrar su caché del Ajustes de su teléfono inteligente.
¿Estas acciones no pudieron resolver su problema? Luego pasemos a considerar otras posibilidades y aprendamos cómo podrían resolverse.
2. ¿Está su teléfono inteligente en modo silencioso?
Muchos de nosotros tendemos a poner nuestros teléfonos en silencio mientras trabajamos o dormimos, para evitar distraernos o molestarnos con las constantes notificaciones que aparecen de varias aplicaciones. Y en ocasiones, es posible que incluso nos olvidemos de volver a cambiarlo al modo timbre más tarde.
Y si usa su teléfono inteligente en modo silencioso, naturalmente no podrá escuchar el sonido de ningún video que encuentre. Por lo tanto, debes verificar si ese es el caso y volver a cambiarlo al modo timbre. Los usuarios de Android pueden hacerlo desde su ventana de configuración rápida, mientras que los usuarios de iOS tienen un botón separado (en el lado izquierdo de sus teléfonos).
Otro problema similar es el de haber bajado el volumen de tu teléfono. Por lo tanto, asegúrese de verificar esta posibilidad junto con el modo silencioso de su teléfono.
Si verificaste ambas configuraciones y aún no puedes escuchar el sonido en los videos de Instagram, pasemos a explorar otras posibles razones detrás de esto.
3. Cuestión de concesión de permisos
¿Recuerdas cómo, cuando descargas una aplicación y la abres por primera vez, te bombardean con toneladas de permisos? Todas las aplicaciones solicitan a los usuarios un permiso diferente con respecto a las funciones a las que desean poder acceder. Uno de esos accesos es el de micrófono, que permite tanto grabar audios como escucharlos en la plataforma.
Si, al descargar Instagram, es posible que hayas omitido estos permisos o hayas tocado no permitir Por error, podría provocar que el sonido de los vídeos no se reproduzca. Antes de que empiece a entrar en pánico, estamos aquí para decirle que no es un daño irreparable y que puede rectificarse en cuestión de minutos. De hecho, para su comodidad, también incluimos a continuación los pasos que debe seguir para otorgar permisos de micrófono para Instagram en su dispositivo.
Para usuarios de Android:
Paso 1: Navega por el Ajustes aplicación en su teléfono inteligente y tóquela para abrirla.
Paso 2: Encontrarás una larga lista de opciones en tu Ajustes; aquí, navega Aplicaciones y tócalo para abrir el Aplicaciones pestaña.
Paso 3: En esta pestaña encontrará una Administrar aplicaciones opción y serás llevado a otra pestaña. En esta pestaña, encontrará la lista de todas las aplicaciones, incluidas las del sistema y las instaladas.
Navegar Instagram en esta lista y tóquelo para ver la información de la aplicación.
Etapa 4: En la pestaña de información de la aplicación de Instagram, navega Permisos de aplicaciones y tócalo. Esto te llevará a la pestaña de permisos de la aplicación de Instagram.
Aquí, navega micrófono y tócalo. Verá tres opciones enumeradas a continuación: Permitir solo mientras se usa la aplicación, Pregunta cuando quieras y Denegar. Marque el círculo al lado de la primera opción y estará listo.
Para usuarios de iOS:
Paso 1: Navega por el Ajustes aplicación en su teléfono inteligente y tóquela para abrirla.
Paso 2: Una vez que estés en el Ajustes pestaña, siga desplazándose hacia abajo en la larga lista de opciones hasta llegar a la sección de aplicaciones. Aquí, navega Instagram y tócalo cuando lo encuentres.
Paso 3: Tan pronto como lo hagas, serás llevado a otra pestaña, donde estaría la primera sección: PERMITIR ACCEDER A INSTAGRAM y una serie de opciones a continuación. En esta lista encontrarás Micrófono Justo sobre Cámara.
Al lado, habría un interruptor de palanca, que se apagaría si no le hubieras concedido permiso. Todo lo que necesitas hacer ahora es deslizar el interruptor hacia la derecha para encenderlo.
4. ¿Está su teléfono conectado a un dispositivo Bluetooth?
¿Cuántos de ustedes usan auriculares o cascos Bluetooth? Si eres uno de ellos, debes estar familiarizado con la frecuencia con la que olvidamos que nuestros teléfonos están conectados a unos auriculares cuando no los estamos usando.
Si estás reproduciendo un vídeo de Instagram mientras tu teléfono está conectado a tus auriculares Bluetooth y no los estás usando, es obvio que no podrás escuchar el sonido que se reproduce en él.
Para asegurarse de que algo así no le suceda a usted, todo lo que necesita hacer es deslizar hacia abajo la ventana de notificación rápida en su teléfono inteligente y verificar el ícono de Bluetooth. Si está conectado a un dispositivo, toque el ícono para desactivar Bluetooth y reproduzca el video nuevamente para verificar el sonido.
5. ¿Estás usando Instagram en el navegador?
Si bien Instagram se diseñó inicialmente como una aplicación centrada en dispositivos móviles, la plataforma también tiene una versión web, al igual que otras plataformas de redes sociales como Facebook y WhatsApp. Y si bien hay algunas modificaciones básicas en la interfaz de la aplicación y versión móvil de Instagram, la mayoría de sus características son más o menos similares.
Dicho todo esto, muchos usuarios han admitido que la razón por la que el sonido de un vídeo de Instagram no se reproducía en su navegador web se debía a problemas en el controlador de sonido de su computadora/portátil. Esto era más común para aquellos que habían comprado recientemente sus dispositivos y aún no los habían configurado correctamente.
Esto es lo que sucede: cuando el controlador de sonido de su dispositivo no se ha instalado correctamente, cualquier vídeo que intente reproducir no tendrá sonido, incluidos sus vídeos de Instagram.
6. Quizás el vídeo no tenga sonido
Sabemos lo que podrías estar pensando: ¿por qué alguien querría publicar un vídeo sin sonido? Pero te sorprenderá saber que no todos los usuarios querrían publicar vídeos con audio.
Si ves un video en Instagram sin sonido, hay una manera rápida de saber si el video no tiene audio o hay un problema de tu parte. Los vídeos silenciados tienen un pequeño icono en la esquina inferior derecha; un pequeño círculo con un altavoz dibujado y una cruz al lado.
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