Desde que los teléfonos inteligentes comenzaron a ofrecer la función de captura de pantalla, se ha vuelto bastante más fácil para las personas capturar la imagen de casi cualquier cosa en la pantalla con solo presionar un botón. La función es bastante útil para usuarios de Android, iPhone y macOS. También nos brinda la oportunidad de capturar la imagen digital del contenido mostrado en pantalla.
Después de todo, no todas las aplicaciones vienen con la función que te permite guardar la imagen en tu galería.
Ahí es cuando la captura de pantalla te facilita las cosas.
Pero la mayoría de las personas experimentan dos problemas importantes cuando se trata de realizar capturas de pantalla. Uno, “no se pueden tomar capturas de pantalla debido al espacio de almacenamiento limitado”. Dos, “no se pueden tomar capturas de pantalla debido a políticas de seguridad”.
Para resolver el problema de almacenamiento, las personas reinician sus teléfonos o transfieren ciertos archivos y carpetas a la nube u otro espacio de almacenamiento. El problema de almacenamiento podría resolverse fácilmente eliminando algunos archivos de su dispositivo para tener suficiente espacio para realizar la captura de pantalla.
Pero, ¿qué pasa si aparece el mensaje de error que dice “no se puede tomar una captura de pantalla debido a la política de seguridad”? Esto se ha convertido en un problema bastante común en estos días.
Es importante comprender qué le impide realizar capturas de pantalla. Más adelante, podremos pasar a las cosas que se podrían hacer para evitar este problema.
En esta guía, aprenderá cómo solucionar No se puede tomar captura de pantalla debido a la política de seguridad en dispositivos Android y iPhone.
Razones por las que no se puede tomar una captura de pantalla debido a un error en la política de seguridad
Razón 1: Si el servicio de captura de pantalla está bloqueado debido a aplicaciones de alta seguridad, como PayPal, Bank y más, utilice aplicaciones de terceros para capturar la imagen. A veces, la función de captura de pantalla está restringida desde el extremo del servidor, lo que significa que la empresa debe haberle impedido capturar la captura de pantalla.
Razón 2: Desinstale la aplicación que podría estar bloqueando la función de captura de pantalla en su teléfono. Si instaló una aplicación móvil recientemente o hay una aplicación en su teléfono que limita su capacidad para capturar la captura de pantalla.
Razón 3: El problema también puede ocurrir si la opción de captura de pantalla en su teléfono está desactivada. Vaya a configuración y habilite el botón “captura de pantalla”.
Razón 4: Como se mencionó anteriormente, no puede realizar la captura de pantalla cuando su navegador está en modo incógnito. Tendrás que cambiar al modo normal para poder capturar la captura de pantalla de la pantalla.
Cómo solucionarlo No se puede tomar una captura de pantalla debido a la política de seguridad
1. Política de aplicaciones
Algunas aplicaciones vienen con un conjunto de características únicas que están especialmente diseñadas para proteger su información confidencial y los datos personales del usuario. Estas aplicaciones vienen con ciertas políticas que no permiten al usuario realizar la captura de pantalla.
En su mayoría, estas son aplicaciones bancarias y financieras que tienen herramientas integradas diseñadas para bloquear capturas de pantalla. Así es como la aplicación impide que el intruso acceda a la pantalla.
2. Configuración del teléfono
Quizás haya un problema con la configuración del teléfono que podría impedirle capturar la captura de pantalla de la pantalla. Si ese es el caso, tendrás que ajustar la configuración para solucionar el problema.
3. Navegador Chrome
Lo primero es lo primero, debes desactivar el modo incógnito en tu navegador Chrome si aún no está desactivado. Debes asegurarte de no estar en modo incógnito antes de realizar la captura de pantalla. El mensaje de error puede aparecer cuando intentas realizar la captura de pantalla en Snapchat y Facebook.
Para Facebook, esto es lo que puede resolver el error: visite la configuración, otras aplicaciones, bloqueo de aplicaciones, permisos y luego active el botón de alternancia de permisos para el almacenamiento. Estos pasos le permitirán tomar una captura de pantalla de la pantalla.
Estos fueron algunos pasos que podrían ayudar a corregir el error. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún esfuerzo funcionará si intentas capturar una captura de pantalla de algo con restricciones de seguridad.
4. Aplicaciones de pago en línea (Paypal y Paytm)
Si bien es bastante fácil habilitar capturas de pantalla en modo incógnito en nuestro navegador web, no es lo mismo cuando se toman capturas de pantalla en aplicaciones de pagos como Paytm y PhonePe.
Estas aplicaciones no le permiten tomar capturas de pantalla de ciertas partes de las aplicaciones. Y la mayoría de estas aplicaciones no ofrecen ninguna función para habilitar capturas de pantalla. Pero claro, es por tu seguridad.
La información que almacena e ingresa en estas aplicaciones es bastante confidencial. A menudo, utiliza estas aplicaciones para realizar pagos desde su cuenta bancaria y, para hacerlo, requiere que la aplicación procese cierta información privada como su número de cuenta, número de tarjeta, CVV, PIN de UPI, etc.
No querrás que estos datos confidenciales se vean comprometidos, ¿verdad? Es por eso que la aplicación podría impedirle tomar capturas de pantalla por su seguridad. Lamentablemente, no hay muchas opciones disponibles para eludir esta seguridad si desea realizar capturas de pantalla.
La mayoría de las aplicaciones no ofrecen ninguna opción para desactivar esta función de seguridad, lo que significa que no puedes tomar capturas de pantalla incluso si las necesitas. En tales casos, la única opción que tienes es tomar una foto de la pantalla de tu teléfono usando otro teléfono.
Dicho esto, hay una opción disponible si deseas tomar capturas de pantalla dentro de Paytm. Sigue estos pasos:
Paso 1: abre la aplicación Paytm en tu teléfono.
Paso 2: toca el Perfil icono en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Paso 3: seleccione Configuración de perfil de la lista de opciones que aparece. Luego, toque Seguridad y Privacidad.
Paso 4: En el Seguridad y Privacidad página, toque la opción Grabación de pantalla de control.
Aquí, puede mover el control deslizante a la posición ON para habilitar la grabación de pantalla. Tenga en cuenta que la función puede tardar hasta treinta minutos en activarse. Y, una vez activado, se apagará automáticamente después de treinta minutos.
En estos treinta minutos, mientras la grabación de pantalla está activada, deberías poder realizar capturas de pantalla.
5. Redes sociales y aplicaciones de streaming
Hay otras aplicaciones en las que es posible que no puedas tomar capturas de pantalla. Estas aplicaciones tienen sus razones para impedir que los usuarios capturen pantallas específicas dentro de la interfaz de la aplicación.
Un ejemplo común se puede tomar de Facebook. En la aplicación de Facebook, no puedes tomar capturas de pantalla de la página de perfil de un usuario si ha bloqueado su perfil. Puedes ver un icono de escudo alrededor de su foto de perfil. En este caso, no puedes tomar una captura de pantalla del perfil de la persona porque la persona no lo quiere.
Otra situación ocurre al transmitir videos en aplicaciones como Netflix y Amazon Prime. Estas aplicaciones no permiten capturas de pantalla para evitar violaciones de derechos de autor de su contenido.
La solución:
Para tomar capturas de pantalla en estas aplicaciones, un truco simple que puedes probar es tomar la captura de pantalla desde el sitio web en lugar de desde la aplicación. Simplemente abra el sitio web en su navegador web, vaya a la página correspondiente y tome la captura de pantalla como de costumbre. No encontrarás ningún problema.
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