No se pudo encontrar la cuenta de Google: Para la mayoría de nosotros, nuestra cuenta de Google es posiblemente una de las piezas de información de identificación más básicas que poseemos sobre nosotros mismos. Es más, también es bastante importante. Si es usuario de Android, lo primero que necesita para configurar su teléfono es una cuenta de Google. Incluso para los usuarios que no utilizan Android, una cuenta de Google es esencial para aprovechar los servicios indispensables de las plataformas basadas en Google, como YouTube, Chrome y Gmail.
La importancia de una cuenta de Google es tan eminente que es imposible dar una descripción detallada sin perderse alguna información. Como tal, perder el acceso a su cuenta de Google no es ciertamente una de las mejores cosas de la vida. Sin embargo, esto es lo que sucede cuando Google no encuentra su cuenta.
Si se encuentra atrapado en la página de inicio de sesión y ve un mensaje de error que dice “No se pudo encontrar su cuenta de Google”, es posible que tenga problemas. Continúe leyendo para descubrir qué significa este mensaje y cómo puede solucionar este error, si es posible.
Cómo solucionarlo No pude encontrar su cuenta de Google
Dado que cualquiera de las dos razones puede causar el problema, es necesario actuar de manera diferente en cada caso. Veamos cada escenario uno por uno.
Caso 1: Si ha ingresado una dirección de correo electrónico incorrecta
En este caso, dejamos de lado la posibilidad de que su error sea simplemente un error tipográfico tonto. Como si fuera así, ya lo habrías comprobado y corregido, ¿no?
Eso nos deja con la conclusión de que su nombre de usuario de Google (la parte de la dirección de correo electrónico que va antes de la ‘@’) se le ha olvidado. Y si ese es el caso, ya es hora de que hagas algo al respecto.
Para empezar, necesita acceso a la dirección de correo electrónico de recuperación de su cuenta de Google. El número de móvil vinculado con su cuenta de Google también funcionará si no hay un correo electrónico de recuperación disponible.
Siga estos pasos para recuperar la dirección de correo electrónico de su cuenta de Google:
Paso 1: Vaya al Página de recuperación de nombre de usuario de Google desde tu navegador.
Nota: Para tener más posibilidades de recuperación, abra este enlace desde un dispositivo y navegador que haya utilizado anteriormente para iniciar sesión en su cuenta. Preferiblemente, intente hacer esto también desde una ubicación previamente iniciada.
Paso 2: Se le pedirá que ingrese su número de teléfono o dirección de correo electrónico de recuperación. Ingrese cualquier información y toque Próximo.
Paso 3: Google le pedirá su nombre y apellido. Ingrese los nombres en los cuadros respectivos y toque Próximo.
Paso 4: En la siguiente pantalla, deberá confirmar el correo electrónico de recuperación o el número de teléfono que proporcionó en el Paso 2. Verifique los detalles y toque Enviar para obtener un código en su correo electrónico o teléfono.
Paso 5: Una vez que reciba el código de seis dígitos, ingréselo en el cuadro y toque Próximo.
Paso 6: Verá la lista de sus cuentas de Google que coinciden con los detalles que proporcionó. Seleccione la cuenta deseada. Verá la dirección de correo electrónico completa de cada cuenta.
Paso 7: Ingrese la contraseña de su cuenta y toque Iniciar sesión.
Eso es todo. Serás llevado al panel de control de tu cuenta de Google.
Caso 2: Si su cuenta de Google ha sido eliminada o deshabilitada
Puede recuperar su cuenta si se eliminó recientemente, aunque Google no especifica el período de tiempo exacto dentro del cual es posible la recuperación. Por lo tanto, deberías intentar recuperar tu cuenta lo antes posible.
Siga estos pasos para recuperar su cuenta:
Paso 1: ve a Google Página de recuperación de cuenta.
Paso 2: Ingrese su dirección de correo electrónico en el cuadro y toque Próximo.
Paso 3: ingresa la última contraseña que recuerdas de tu cuenta de Google. Si no recuerda la contraseña, adivine lo mejor que pueda.
Si aún no puede descifrar la contraseña, toque Prueba de otra manera.
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